【大行·工匠】银行的“电脑专家”:通过一条短信找故障

2017-08-10 15:32 来源:网络整理

人民网德宏8月9日电 通过一个故障电话、一条告警短信,就能根据IP地址快速定位故障网点设备,及时分析问题处理故障。从“几十台网络设备、近百个地址段”中找出故障,唐才良已经轻车熟路。他不是黑客,他是银行里的“电脑专家”。

“其实没那么复杂,只要多用心、理解了就容易记了”,唐才良是工商银行德宏分行银行卡中心主任,入行二十年来,从事过技术支持、渠道管理、电子银行、银行卡等工作。唐才良默默奉献,用自己辛勤的汗水,赢得全行上下的广泛赞誉,他的工作信念和服务精神,成为工行新一代金融青年的楷模,以大行工匠的敬业钻研风范,为全行员工树立了榜样。

常年与机器、线路打交道,既枯燥又艰辛,而且是从事一项“幕后”工作,岗位并不光鲜耀人,在这样一个平凡而又重要的岗位上,唐才良一干就是十八年,部门的同事进进出出换了几波,但他却干一行爱一行,从未向领导提出更换岗位的要求,在这个平凡的岗位上做出了自己的精彩。

唐才良刚毕业进入工行时,适逢工行信息化建设开局,还没有来得及适应参加工作的节奏、也没能对当前应用系统有全面的学习了解,各种系统推广建设任务就接踵而来,很多系统、设备听都没有听说过。这对刚参加工作的新人来说是机会也是极大的挑战。唐才良主动参与到信息系统建设工作中来,不懂的就在边上观察学习,没有安排任务,就自己学习自己钻研,每天晚上在办公室边看书边上机实际操作,学习各种操作指令、熟悉系统环境。通过数据集中工程建设磨练,逐步成长为德宏分行技术骨干,成长为全行公认的“电脑专家”。

2015年唐才良调到云南省分行从事渠道管理工作,推广智能化网点建设。“当时对智能化服务网点只有一个模糊的概念,怎么做都没有一个清晰的认识,就面临选择做还是不做的问题”,唐才良克服困难,迎难而上,一头扎拟扎在渠道建设的学习中,了解智能化服务模式的设备情况、运作流程、各种参数设置及人员配置要求,并要求设计公司修改设计图纸变更设备布局,边学边测试,经过网点改造、设备投产、流程改造,德宏地区同业第一个智能化服务网点在唐才良和同事们的努力下顺利投入运作,先进的智能化网点操作,赢得了德宏社会各界的赞誉。

保障生产和信息系统安全运行,是从事技术支持工作的基本职责,由于系统中电力、通信和服务器等核心设备一秒也不能停止运行,这给安全运行保障工作带来巨大风险和困难。但不论工作再忙再累,唐才良重无怨言,工作中只要有服务需求,他总是及时前往,以精湛的技术,优质的服务帮助各部门网点解决问题,赢得了同事的尊重和喜爱。

工作中,唐才良总是作“最坏的打算”,把问题看得多些、把隐患看得重些,并以此来鞭策自己,不断奋发努力。为了保证系统正常运行。每遇新系统推广,都要提前进行测试和做好各项准备,尽可能早地发现问题。毫不松懈,精益求精,唐才良多次获得云南省分行安全生产运行奖和科技进步推动奖,并获得2013年云南分行核心人才奖。(杨文明 徐前 杨飏)


(责编:徐前、朱红霞)




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